よくあるご質問

• こちらはどんなサイトですか？
• 売り切れになっている商品を注文したいのですが…
• もっといろんな商品写真を見てみたいのですが…
• スマートフォンから利用したいのですが

• 会員になるとどうなるのですか？
• 会員登録に費用はかかりますか？
• 条件を満たしたのに会員ランクが変更されていません。
• パスワードを忘れてしまったのですが…
• 会員の登録内容を変更したいです。

• 表示価格は全て税込みですか？
• セット構成内の1パーツだけ欲しいのですが…
• 注文後のメールが届かないのですが…
• 選択肢に無いカラーを注文することはできますか？
• 電話注文は可能ですか？
• クーポンの使用方法がわかりません。
• 勝手にキャンセルになりました。

• 注文したのに商品が届きません。
• 受注生産と書いてありますが、いつ届くのでしょうか。
• 領収書は発行してもらえますか？
• 振込先の口座を教えて下さい。
• 送料はいくらですか？
• 代金手数料はいくらですか？
• コンビニ支払に手数料はかかりますか？
• クレジットカード情報を登録した場合、セカンドステージが保管するのですか？
• 注文先と発送先が違う場合、納品書はどちらに届きますか？
• 運送会社を指定することはできますか？
• 到着予定日を指定することはできますか？
• 海外への発送は可能でしょうか？
• 離島の場合、送料が加算されるのでしょうか。
• 注文後に商品や届け先、支払方法を変更することは可能でしょうか？
• ネットで購入して店頭で受け取ることはできますか？
• 店頭への持ち込みでお取付け頂くことは可能でしょうか？
• プレゼント用のラッピングは行っていますか。

• 返品、交換が可能な期間はどのぐらいでしょうか？
• 返品の際の返金はどのように行われるのでしょうか？
• カラーを間違えてしまったのですが、交換できますか？
• 注文した商品と違うものが届きました。
• 届いた商品に不良箇所があるのですが…
• 注文後のキャンセルはできますか？
• 返品時の送料はどちらが負担するのですか？

• インテリアパネルとは何ですか？
• 初めてですが、取り付けは簡単ですか？
• 自分の車に商品が適合するかわかりません。
• 一緒に入っているプライマーとは何ですか？
• パネルが剥がれてしまうことはありませんか？
• ピアノブラックと漆黒カラーの違いは？
• 純正近似色と書いてありますが、純正と全く同じなのでしょうか？
• パネルの厚みはどんなものでしょうか？
• 装着しても車検は問題なく通りますでしょうか？
• パネルを取り外す方法を教えて下さい。
• 商品によって表面が曇って見えるものがあるのですが...